Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anmeldung
Unsere Bildungsangebote stehen grundsätzlich allen Personen ab 16 Jahren offen und sind besonders geeignet für alle im sozialen Bereich tätigen und/oder engagierten Personen. Soweit für bestimmte Veranstaltungs- und Kursangebote Zugangsvoraussetzungen oder besondere Adressat*innen-Gruppen festgelegt sind, werden diese in den Ausschreibungen benannt.
Sie können sich online über unsere Homepage www.pbw-lsa.de anmelden. Mit der Anmeldung erkennen Sie die Geschäfts- und Teilnahmebedingungen an. In der Regel ist Anmeldeschluss 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn. Eine kurzfristige Anmeldung ist für Sie jederzeit möglich, wenn die Veranstaltung noch nicht ausgebucht oder bereits abgesagt ist.
Für Online-Veranstaltungen gilt ein abweichender Anmeldeschluss von einer Woche vor dem Veranstaltungstermin. Eine Woche vor der Veranstaltung erhalten Sie auch alle weiteren Informationen sowie Zugangsdaten zum Online-Angebot an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Nach Ihrer Anmeldung auf unserer Homepage erhalten Sie eine automatisierte Eingangsbestätigung. Ein bis zwei Wochen vor Beginn der Veranstaltung erhalten Sie von uns eine schriftliche Teilnahmebestätigung, die gleichzeitig die Rechnung beinhaltet.
Ein Vertrag mit uns kommt mit Ihrer schriftlichen oder Online-Anmeldung und unserer Annahme zustande.
Wir behalten uns vor, im Ausnahmefall Präsenz-Angebote kurzfristig auf Online-Formate umzustellen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Anmeldung!
2. Teilnahmekosten / -gebühren
Die Teilnahmegebühren der einzelnen Veranstaltungen und Kurse sind auf unserer Homepage und in unserem Fortbildungsprogramm ausgewiesen.
In den Teilnahmegebühren enthalten sind: Kosten für Dozent*innen, Lehr- und Lernmittel, Veranstaltungsräume und Veranstaltungsunterlagen. In der Teilnahmegebühr sind keine Transfer-, Übernachtungs- und Verpflegungsleistungen enthalten.
Die Teilnahmegebühren für eine Veranstaltung werden mit Erhalt der Teilnahmebestätigung/Rechnung fällig. Für langfristige Veranstaltungen (ab 5 Veranstaltungstagen) haben Sie die Möglichkeit, Ratenzahlungen mit uns zu vereinbaren.
3. Teilnahme an Online-Angeboten
Zur Teilnahme an unseren Online-Angeboten müssen Sie als Teilnehmer*in die technischen Voraussetzungen erfüllen. Dazu gehören eine stabile Internetverbindung, eine aktuelle Browser-Version, Lautsprecher und Kamera. Die Prüfung und Sicherstellung der technischen Voraussetzungen liegen in Ihrer Verantwortung.
4. Rücktritt / Kündigung
Wenn für eine Veranstaltung nach Anmeldeschluss weniger als 10 Teilnehmer*innen angemeldet sind, oder der*die beauftragte Dozent*in aus nicht vorhersehbaren Gründen ausfällt, sind wir berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Bereits eingezahlte Teilnahmegebühren erstatten wir Ihnen in dem Fall selbstverständlich zurück. Ein Anspruch auf weitergehende Entschädigung ist allerdings ausgeschlossen.
Sie haben nach Ihrer schriftlichen oder Online-Anmeldung die Möglichkeit, bis 15 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn ohne Angabe von Gründen vom vertrag zurückzutreten. Sollten Sie später als 15 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn oder gar nicht absagen, wird Ihre Teilnahmegebühr in voller Höhe fällig. Alternativ können Sie gern eine Ersatzperson, die an Ihrer Stelle an der Veranstaltung teilnimmt, benennen. Eine Stornierung Ihrer Anmeldung muss immer schriftlich erfolgen.
Sollten Sie eine Vor-Ort-Schulung bei uns gebucht haben, können Sie diese bis 29 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn ohne Angabe von Gründen stornieren. Bei späterer Stornierung werden 50% der vereinbarten Angebotsgebühren fällig. Eine Stornierung muss immer schriftlich erfolgen.
Sollten Dozent*innen unerwartet ausfallen, sind wir berechtigt, andere als in der Ausschreibung genannte Dozent*innen einzusetzen. Ein solcher Dozent*innen-Wechsel oder Abweichungen im Veranstaltungsinhalt berechtigen Sie nicht, von Ihrer Teilnahme zurückzutreten oder die Teilnahme-/Angebotsgebühren zu mindern.
5. Teilnahmebescheinigung / Zertifikat
Zum Abschluss und nach vollständiger Bezahlung jeder Tages- und Mehrtagesveranstaltung erhaklten Sie von uns eine Teilnahmebescheinigung, die den Stundenumfang der Veranstaltung und Schwerpunkte gemäß der Ausschreibung ausweist. Voraussetzung dafür ist, dass Sie mind. 80 % der vorgegebenen Unterrichtsstunden anwesend waren.
Zum Abschluss und nach vollständiger Bezahlung eines Kurses erhalten Sie von uns ein Zertifikat, das den Stundenumfang und die Schwerpunkte des Kurses ausweist. Voraussetzung dafür ist dass Sie mind. 90 % der vorgegebenen Unterrichtsstunden anwesend waren.
6. Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden entsprechend den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) von uns ausschließlich zur Abrechnungszwecken und zum Versand weiterer Bildungsangebote gespeichert und verwendet. Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an unberechtigte Dritte.
Im Rahmen der Nutzung des Videokonferenztools Zoom für unsere Online-Angebote werden personenbezogene Daten verarbeitet.
Die PBW GmbH hat bei der Registrierung der genutzen Zoom-Accounts einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag mit Zoom geschlossen. Mit dem Akzeptieren der Nutzungsbedingungen von Zoom werden automatisch alle unter www.zoom.us verlinkten Dokumente in dieses Vertragsverhältnis einbezogen.
7. Haftung
Wir haften für Schäden lediglich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei eigenem, vorsätzlichem und grob fahrlässigem Handeln. Bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen und Kraftfahrzeugen und Unfällen während der Veranstaltungen sowie auf dem Hin- und Rückweg zum und vom Veranstaltungsort ist eine Haftung durch uns ausgeschlossen.
8. Erfüllungsort / Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der in den Ausschreibungen ausgewiesene bzw. mündlich oder schriftlich mitgeteilte Veranstaltungsort. Gerichtsstand ist Magdeburg.
Magdeburg, August 2023